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黑猫投诉:苏宁金融无法签到无法领券领积分,介入不了任何银行优

时间: 2019-06-13 15:12 作者:澳门银河网站 来源:澳门银河官网 点击:

用户评分
服务态度:5分
处理速度:5分
满意度:5分

用户评价
非要逼着我们来投诉才给处理,无语了。

“lmcalp兰”投诉苏宁易购”,澳门银河网站,要求恢复账号,目前投诉已解决。

消费者“lmcalp兰”在6月11日向黑猫投诉平台反映:“苏宁老用户,2015年就有购物记录,苏宁金融白银会员。 现在苏宁金融无法签到,无法领券无法领积分,参与不了任何银行等优惠活动,对了,还是光大苏宁联名卡用户,客服回答永远是系统提示有风险,为什么有风险不说,有什么风险不说,怎么解除也不说,态度和体验极差。 要求解除黑户,解除风险,享受正常权益。”

消费者“lmcalp兰”在6月11日向黑猫投诉平台再次反映:“无法领取苏宁金融优惠券,无法参加苏宁金融签到活动,无法参加苏宁金融银行卡满减活动。尝试领取显示“很遗憾,该券与您擦肩而过”,经过和客服确认说苏宁金融存在风险,被限制无法参与优惠活动,证实账号被设置黑名单,且无法提供具体风险原因,也无解决方案和建设性处理意见。违反了消费者的知情权,同时也违反了反垄断竞争法,要求恢复苏宁金融账户正常使用权利。”

消费者“lmcalp兰”在6月11日向黑猫投诉平台再次反映:“无法领取苏宁金融优惠券,无法参加苏宁金融签到活动,无法参加苏宁金融银行卡满减活动。尝试领取显示“很遗憾,该券与您擦肩而过”,经过和客服确认说苏宁金融存在风险,被限制无法参与优惠活动,证实账号被设置黑名单,且无法提供具体风险原因,也无解决方案和建设性处理意见。违反了消费者的知情权,同时也违反了反垄断竞争法,要求恢复苏宁金融账户正常使用权利。”

商家“苏宁客服中心”6月11日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,我们将会在24小时内安排专人为您处理 ”

投诉详情:苏宁金融无法签到无法领券领积分,参加不了任何银行优惠活动

(责任编辑:admin)

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